Памятка пациенту

«ДЕНОВА» – это многопрофильный медицинский центр, который объединил в одну команду высококлассных специалистов широкого и узкого профиля.

Мы благодарим вас за оказанное доверие и сделаем все, чтобы его оправдать.

На этой странице представлена полезная информация о режиме работы, порядку записи и приема пациентов, а также рекомендации для тех, кто хочет получить налоговый вычет.

Часы работы клиники:

• Понедельник - пятница с 08:00 до 20:00
• Суббота - воскресенье с 09:00 до 15:00

Запись на прием

В медицинской клинике «ДЕНОВА» прием ведется по предварительной записи. Чтобы записаться, вы можете позвонить нам по телефону +7 (4922) 77-30-70 или оставить заявку на сайте.

Просим вас приходить на прием за 15 минут.

Если нужный вам специалист будет свободен, возможен прием без записи предварительно.

Прием пациентов

Для того чтобы попасть на прием к врачу, вам понадобится документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если услуги оказываются несовершеннолетнему, его должен сопровождать взрослый. В этом случае необходим паспорт и свидетельство о рождении ребенка. Если несовершеннолетнего сопровождают третьи лица, необходимо нотариально заверенное согласие родителей/законных представителей.

Предоперационные анализы

— анализ крови клинический;
— анализ крови биохимический: креатинин, билирубин, общий белок, АЛТ, АСТ, щелочная фосфатаза, глюкоза;
— коагулограмма: (МНО, ПТИ, фибриноген, АЧТВ)
— группа крови, резус фактор;
— анализ на ВИЧ,  гепатит В и С, сифилис;
— общий анализ мочи;
— ЭКГ;
— заключение терапевта при сопутствующих заболеваниях и пациентам старше 40 лет.

Для гинекологических операций дополнительно:

— цитологическое исследование шейки матки;
— мазки на флору из цервикального канала и влагалища
—УЗИ органов малого таза;

Договор и документы

Если вы пришли в нашу клинику впервые, будет необходимо составить договор об оказании платных медицинских услуг. Также будет предоставлены ИДС (информационные добровольные соглашения) для ознакомления и подписания.

Амбулаторная карта хранится в архиве клиники. Ее копия может быть отдана по первому требованию при предъявлении документа, удостоверяющего личность и написании заявления по форме клиники.

Стандарты, правила и соответствие закону

Мы придерживаемся стандартов, утвержденных Минздравом РФ: федеральный закон № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» (статья 37:«Порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи») и «Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» (утв. Постановлением Правительства РФ от 4 октября 2012 г. №1006).

Пациентам, застрахованным по системе ДМС

Для записи на прием необходимо будет предъявить паспорт и страховой полис/гарантийное письмо от страховой компании. В противном случае вам будет предложено пройти лечение за свой счет. Наличие полиса не гарантирует, что вам будут предоставлены все услуги по желанию Застрахованного, все согласно программе страхования.

Опоздание на прием

Мы рекомендуем прибыть в клинику за 15 минут до планируемого приема, чтобы регистратура успела подготовить нужные документы. Перенос визита осуществляется по согласованию. Если вы не успеваете к назначенному времени, пожалуйста, проинформируйте нас минимум за 1 час до начала приема.

Налоговый вычет

Если вы хотите получить налоговый вычет, необходимо собрать следующий пакет документов:

• копия паспорта
• копия ИНН (в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год)
• заявление (заполняется по образцу)

Представьте эти документы администратору с копиями паспорта и ИНН. Также вам нужно будет заполнить заявление по образцу (предоставляется администратором). Срок изготовления справки – 14 рабочих дней.

Если пациент не является плательщиком, пакет документов будет выглядеть так:

• копии паспортов (плательщика и пациента)
• копия ИНН плательщика (в случае отсутствия копии документа номер ИНН необходимо указать в заявлении)
• копии чеков (требуется только в случае частичного возмещения, если необходимо получить справку на сумму, имеющихся чеков, во всех остальных случаях справка готовится на общую сумму обслуживания за год)